COVID-19 "Le Groupe SOS Seniors adapte son dispositif Seniors Connect"

Une plateforme téléphonique active et joignable à tout moment de la journée a été mise en place pour garder un contact régulier avec les personnes âgées à domicile. Cela a pour but de s'assurer de leur bon état de santé mais également répondre à leurs questions et apporter des solutions à leurs besoins vitaux, en assurant une mise en relation avec les partenaires locaux et/ou le réseau de bénévoles de la Réserve civique (portage de repas, solutions de courses, etc.). Des informations, des conseils et des idées d'activités à réaliser chez eux sont régulièrement envoyés à leur domicile pour les aider à mieux vivre la période de confinement et les sensibiliser aux problèmes causés par la crise. Enfin, le Groupe SOS Seniors s'est mis gratuitement à disposition des partenaires locaux (les CCAS, par exemple) pour assurer un renfort sur certaines missions telles que la prise de contact et le suivi des personnes ou l‘identification de solutions à des besoins divers.

Créé en 2016 par le Groupe SOS Seniors, avec le soutien notamment de Malakoff Humanis et du Conseil départemental de la Moselle, ce dispositif Seniors Connect propose un nouveau moyen d'accompagner les personnes âgées au quotidien et à domicile. D’abord expérimenté à l’EHPAD Les Bruyères à Epinal dans les Vosges et à l’EHPAD Les Cèdres à Metz, ce service s’est ensuite étendu à 3 autres sites : à Aulnay-sous-Bois, Créhange et Yutz. Il vise à créer une porte d’entrée privilégiée pour les seniors à domicile et leur entourage vers une offre de services adaptés à leurs besoins, en proposant un accompagnement de proximité par un coordinateur, dans la durée. Le service Seniors Connect bénéficie également des ressources de l’EHPAD auquel il est rattaché et de l’appui de l’équipe médicale et paramédicale de l’établissement, et fait le lien avec les acteurs publics, privés, associatifs et culturels locaux pour répondre à l'ensemble des besoins.

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Plus d'infos sur https://www.groupe-sos.org/